Ai nên sử dụng XE?
Người muốn gửi tiền trong 65 loại tiền tệ đến hơn 170 quốc gia nên xem xét việc sử dụng XE cho giao dịch chuyển tiền quốc tế. Người đó cũng nên trân trọng khả năng cho phép người nhận nhận tiền tại điểm trực tiếp như cửa hàng hoặc ngân hàng.
Tuy nhiên, XE không phải là lựa chọn tốt nhất nếu bạn muốn tránh phí chuyển tiền hoặc phần trăm chiết khấu trên tỷ giá hối đoái.
Các tính năng của XE
XE cho phép người dùng gửi tiền thông qua:
- Chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng (ACH)
- Chuyển khoản ngân hàng hoặc dây chuyền (£2,440 trở lên)
- Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng
XE đề xuất sử dụng chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng (ACH) nếu bạn muốn tránh phí phụ thu, chuyển khoản hoặc thanh toán bằng thẻ nếu bạn muốn giao dịch được xử lý nhanh chóng hoặc chuyển khoản ngân hàng nếu bạn muốn gửi số lượng lớn tiền.
Tiền có thể được chuyển trong 65 loại tiền tệ đến hơn 170 quốc gia. Bạn có thể đăng ký để gửi tiền nếu bạn đang sống tại một trong 22 quốc gia được hỗ trợ bởi XE.
Việc chuyển tiền quốc tế thông qua XE thường mất từ một đến năm ngày làm việc. Tuy nhiên, XE nói rằng hầu hết các giao dịch của mình được hoàn thành trong vòng 24 giờ, có những giao dịch mất vài phút hoặc được thực hiện trong thời gian thực. XE xử lý giao dịch ngay sau khi nhận được tiền. Sau khi giao dịch hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn văn bản.
Dưới đây là một số tính năng chính của XE.
Rút tiền mặt
Người nhận có thể nhận tiền tại hơn 500.000 điểm trên toàn thế giới. Các giao dịch liên quan đến việc rút tiền mặt phải được gửi qua ứng dụng của XE.
Nhận diện khuôn mặt
XE có thể xác minh danh tính của bạn thông qua nhận diện khuôn mặt. Trong một số trường hợp, giao dịch không thể xảy ra cho đến khi khách hàng cung cấp ảnh chứng minh danh tính (như bằng lái xe hoặc hộ chiếu) và chụp ảnh tự sướng thông qua dịch vụ nhận diện khuôn mặt của XE.
Giá của XE
Ứng dụng XE có sẵn từ App Store và Google Play. Mã QR trên trang web XE giúp việc tải ứng dụng miễn phí trở nên đơn giản.
Cũng không mất phí để thiết lập một tài khoản XE.
Trong một số trường hợp, XE không tính phí cho việc chuyển tiền. Trong những trường hợp khác, họ tính phí.
Illustration: XE's Pricing
Bạn cũng có thể bị các ngân hàng, các công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc các công ty phát hành thẻ ghi nợ tính phí. Ví dụ, một công ty phát hành thẻ tín dụng có thể tính phí tiền mặt nhanh lên đến 5%.
Đối với việc chuyển tiền từ thẻ ghi nợ từ Anh hoặc châu Âu, XE không tính phí. Nhưng họ tính phí chuyển tiền từ thẻ ghi nợ cho tiền gửi từ Mỹ, Canada, Úc hoặc New Zealand. Phí được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm của số tiền gửi.
XE lưu ý rằng các giao dịch được gửi thông qua dịch vụ rút tiền mặt của họ có thể tuân theo lịch trình phí khác.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ cũng có các giới hạn do XE đặt ra, với tối đa năm giao dịch mỗi ngày cũng như giới hạn hàng ngày về tổng số tiền mặt gửi. Ngân hàng của khách hàng cũng có thể đặt ra giới hạn riêng của mình.
Giới hạn chuyển tiền
Với việc chuyển tiền qua ngân hàng, XE không đặt ra giới hạn tối thiểu, tuy nhiên ngân hàng của bạn có thể hạn chế số tiền bạn có thể gửi trong một ngày, một tuần hoặc một tháng.
Nếu bạn gửi một khoản chuyển tiền dây chuyền thông qua ứng dụng XE, bạn phải chuyển hơn £2.440.
Tỷ giá hối đoái
Trên bộ chuyển đổi tiền tệ của mình, XE công bố tỷ giá hối đoái tiền tệ thị trường trung gian, tức là tỷ giá buôn chỉ có sẵn cho các tổ chức tài chính lớn hoặc người mua lớn tiền tệ. Tuy nhiên, đó không phải là tỷ giá mà bạn nhận được từ XE. Thay vào đó, XE tính phí một tỷ giá hối đoái bao gồm một mức phần trăm mà họ giữ lại.
Sử dụng XE đơn giản như thế nào?
Ứng dụng XE, được giới thiệu từ năm 2009, có 11 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Phần Lan, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Litva, tiếng Na Uy Bokmål, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Thụy Điển. Nó tương thích với:
- iPhone với iOS 11.0 trở lên
- iPad với iPadOS 11.0 trở lên
- Thiết bị Android
Ứng dụng không dễ sử dụng lắm. Chúng tôi đã cố gắng hai lần để tạo một tài khoản trên ứng dụng iOS nhưng không thể vượt qua màn hình "Tạo một tài khoản". Vì vậy, chúng tôi đã đăng ký một tài khoản trên trang web XE. Tại đó, quy trình đã hoạt động. Chúng tôi nhận được một mã xác minh qua email, sau đó được yêu cầu cung cấp thông tin như tên, ngày sinh, địa chỉ và số điện thoại. Chúng tôi cũng được yêu cầu nói số tiền mà chúng tôi dự kiến chuyển tiền trong 12 tháng tới.
Hỗ trợ của XE
XE cung cấp hỗ trợ khách hàng qua các phương thức sau:
- Điện thoại
- Trò chuyện trực tiếp, thông qua trò chuyện tự động thông qua chatbot
- Tin nhắn trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng của XE cho các giao dịch chuyển tiền có thể được liên hệ qua số điện thoại 01753 441844. Cuộc gọi hỗ trợ khách hàng được trả lời 24 giờ một ngày, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
XE nói rằng họ trả lời các email hỗ trợ khách hàng trong vòng 24 giờ. Các phản hồi được viết bằng hơn 100 ngôn ngữ.
XE so sánh với đối thủ cạnh tranh
XE so với Wise
Wise cho phép người gửi tiền từ nhiều quốc gia hơn so với XE. Ngoài ra, Wise không tính phí chiết khấu trên tỷ giá hối đoái. Nhưng XE cho phép bạn gửi tiền đến nhiều quốc gia hơn Wise và cho phép người nhận nhận tiền từ hàng nghìn doanh nghiệp (điều mà Wise không cho phép).
XE so với OFX
Khác với XE, OFX không tính bất kỳ phí chuyển tiền nào. Ngoài ra, OFX cho phép chuyển tiền đến nhiều quốc gia hơn so với XE. Tuy nhiên, XE vượt trội so với OFX khi nói đến các phương thức thanh toán. OFX chỉ cho phép chuyển tiền ngân hàng- ngân hàng, trong khi XE cung cấp một lựa chọn phương thức thanh toán rộng hơn, bao gồm cả thẻ tín dụng. Hơn nữa, XE cho phép rút tiền mặt, trong khi OFX không cho phép.
XE so với Xoom
Xoom cho phép gửi tiền từ nhiều quốc gia hơn so với XE. Ngoài ra, người dùng Xoom có thể nạp tiền vào tài khoản di động trả trước, điều mà XE không cho phép. Tuy nhiên, XE cho phép bạn gửi tiền đến nhiều quốc gia hơn Xoom. Ngoài ra, XE có ít giới hạn giao dịch hơn.
Tin tức liên quan: Tiêu đề liên quan
Đó là những điểm đánh giá về XE và so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Hãy cân nhắc các yếu tố trên để chọn lựa dịch vụ chuyển tiền phù hợp với nhu cầu của bạn.
