Khi lên ý tưởng cho một sản phẩm mới, việc xác định các yêu cầu về thông số kỹ thuật là rất quan trọng để hiểu rõ sản phẩm sẽ trông như thế nào và có những chức năng gì. Những yêu cầu này được ghi lại trong tài liệu được gọi là "quy cách sản phẩm". Quy cách sản phẩm bao gồm tóm tắt sản phẩm, tình hình kinh doanh, câu chuyện của người dùng, persona, thiết kế sản phẩm và yêu cầu về mặt kỹ thuật.
Quy cách sản phẩm là gì?
Quy cách sản phẩm (hay Đặc tả sản phẩm, Product Specification) là một tài liệu chứa các yêu cầu và tính năng cần phải có của sản phẩm. Nó là bản phác thảo chứa đựng thông tin về sản phẩm và người dùng mà nó phục vụ. Mục tiêu của quy cách sản phẩm là phác thảo rõ ràng các thông tin mà nhóm thiết kế và nhóm sản phẩm cần.
Một bản quy cách sản phẩm cụ thể, rõ ràng và minh bạch sẽ giúp việc tạo ra sản phẩm trở nên dễ dàng hơn. Việc xác định đầy đủ thông số kỹ thuật cần thiết sẽ giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ nhu cầu kinh doanh, kiến thức về khách hàng và giới hạn tài chính. Điều này sẽ giúp nhóm thiết kế sản phẩm nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Tầm quan trọng của quy cách sản phẩm
Nếu các thông số kỹ thuật của sản phẩm được xác định đầy đủ và chuẩn bị kỹ lưỡng, nó sẽ cung cấp cho nhóm một cái nhìn tổng quan về nhu cầu kinh doanh, kiến thức về khách hàng và các giới hạn tài chính. Nhóm hiểu rõ những yếu tố này sẽ dễ dàng tạo ra các giải pháp phù hợp và hiệu quả.
Một bản quy cách sản phẩm cụ thể, rõ ràng và minh bạch sẽ giúp việc tạo ra sản phẩm rõ ràng và đúng yêu cầu hơn. Khi thông tin về sản phẩm được ghi lại một cách ngắn gọn và chính xác, sản phẩm sẽ trở nên dễ đọc và hiểu.
Quy cách sản phẩm bao gồm những gì?
Dưới đây là những yếu tố mà một bản quy cách sản phẩm cần có:
Tóm tắt sản phẩm
Tóm tắt sản phẩm là một phần quan trọng của quy cách sản phẩm. Nó giải thích ngắn gọn về sản phẩm và các thông số cụ thể của nó. Nó cung cấp cho người đọc một ý tưởng sơ bộ về sản phẩm và là bước đầu tiên trong quá trình thu hút khách hàng.
Tình hình kinh doanh
Thông tin về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp là thông tin quan trọng, đặc biệt đối với những người quản lý. Tình hình kinh doanh xác định rõ ràng ranh giới khi thực hiện sản xuất sản phẩm và định rõ ngân sách và các nguồn lực khác để hoàn thành dự án.
Câu chuyện của người dùng
Câu chuyện của người dùng quyết định thị trường mà doanh nghiệp muốn khai thác. Nó là sự lặp lại từ quan điểm của khách hàng về mức độ hữu ích của một sản phẩm hoặc các tính năng mà người dùng mong muốn thấy trong các sản phẩm mới.
Persona
Persona mô tả một cách rõ ràng về đối tượng mục tiêu của sản phẩm. Nó giúp nhóm thiết kế sản phẩm hình dung khách hàng mục tiêu và phát triển sản phẩm phù hợp.
Thiết kế sản phẩm
Thiết kế sản phẩm yêu cầu bản phác thảo về sản phẩm. Một bản vẽ kỹ thuật trở thành điều bắt buộc để đạt được tiêu chuẩn của sản phẩm. Sự thể hiện trực quan giúp tạo ra ước tính về sản phẩm cuối cùng và quy trình quản lý có thể được thực hiện.
Thông số chức năng
Thông số chức năng chứa các khía cạnh hoạt động của sản phẩm, như hình thức và hiệu quả dự kiến của sản phẩm cũng như cách nó tương tác với người dùng.
Việc xác định đầy đủ thông tin về sản phẩm trong quy cách sản phẩm sẽ giúp tạo ra sản phẩm hữu ích và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Cách xác định quy cách sản phẩm
Để xác định quy cách sản phẩm, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:
- Xác định nguồn gốc của vấn đề mà sản phẩm giải quyết.
- Sử dụng phản hồi của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ.
- Xác định và đánh giá các yêu cầu khác nhau của sản phẩm.
- Chia vấn đề thành các giả thuyết hoặc giải thích dựa trên các vấn đề khác nhau mà sản phẩm sẽ giải quyết.
- Xác định các tính năng cần thiết cho sản phẩm.
- Thảo luận trong nhóm sản phẩm và thiết kế về các yếu tố quan trọng của sản phẩm và đưa điều đó vào quy cách sản phẩm.
- Thực hiện nguyên mẫu sản phẩm và thực hiện thử nghiệm với khách hàng mục tiêu để kiểm tra phản hồi của họ.
- Đơn giản hóa các yếu tố kỹ thuật của sản phẩm và sửa đổi nhiều lần để làm cho nó hữu ích và có tác động hơn.
Với quy cách sản phẩm cụ thể, doanh nghiệp có thể dễ dàng mô tả sản phẩm, phác thảo rõ ràng những gì cần có của sản phẩm. Nếu bạn đang nghiên cứu sản phẩm mới và cần đưa sản phẩm ra thị trường, hãy liên hệ ngay để nhận tư vấn miễn phí từ chuyên gia tư vấn tại DTM Consulting.
Nguồn: Marketing91
