Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa
Giới thiệu
Bạn đã bao giờ cảm thấy bối rối khi cần tìm hiểu thông tin về bảo hiểm? Bạn muốn tìm một địa chỉ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm? Rồi đến ngay với Trung tâm Dịch vụ khách hàng của Bảo hiểm Bảo Việt! Với hệ thống công nghệ hiện đại và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm dịch vụ không thể tuyệt vời hơn.
Hai năm thành công với Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bảo Việt
Với việc sử dụng hệ thống tổng đài công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới, Trung tâm Dịch vụ khách hàng của Bảo hiểm Bảo Việt đã triển khai mô hình chăm sóc khách hàng qua hệ thống đa kênh giao tiếp (Contact Center). Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua hai đầu số điện thoại đường dây nóng là 1900 55 88 99 hoặc (04) 3573 0505, gửi email hoặc sử dụng chức năng chat trực tuyến trên website chính thức của Bảo hiểm Bảo Việt.
Dịch vụ đa dạng, chất lượng cao
Trung tâm Dịch vụ khách hàng không chỉ tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ bảo hiểm như Bảo hiểm xe cơ giới, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm cháy, Bảo hiểm trách nhiệm, mà còn về các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của Tập đoàn Bảo Việt. Chúng tôi đảm bảo mang đến cho bạn những thông tin chính xác, chi tiết và đáng tin cậy.
Với hơn 30 cán bộ có trình độ chuyên môn và kỹ năng đàm thoại tư vấn, Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bảo Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Đặc biệt, sản phẩm Bảo hiểm y tế chiếm tới trên 30% tổng số giao dịch của chúng tôi, đây là một minh chứng rõ ràng cho sự phục vụ chuyên nghiệp và tận tâm của chúng tôi.
Quản lý chất lượng phục vụ
Chúng tôi đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Mỗi giao dịch đều được đo đếm thời gian giải quyết và khách hàng sẽ được khảo sát mức độ hài lòng sau khi giao dịch được hoàn tất. Quy trình theo dõi từ khi ghi nhận yêu cầu của khách hàng cho đến khi kết quả được thông báo đảm bảo một trải nghiệm tốt nhất cho bạn.
Với việc áp dụng việc cài đặt sẵn thời hạn xử lý cho mỗi loại yêu cầu, chúng tôi đảm bảo sẽ giải quyết mọi yêu cầu của bạn trong thời gian ngắn nhất. Nếu vượt quá thời hạn xử lý, chúng tôi sẽ ngay lập tức liên hệ với bộ phận chức năng liên quan để đảm bảo sự hài lòng của bạn.
Chấm điểm hài lòng từ khách hàng
Một điểm đặc biệt mà khách hàng của chúng tôi rất ấn tượng đó là sau khi được phục vụ, họ sẽ nhận được cuộc gọi khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng từ nhân viên của Trung tâm Dịch vụ khách hàng. Điều này cho thấy sự quan tâm và tận tâm của chúng tôi đến mỗi khách hàng.
Đến với Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Bảo Việt, bạn sẽ luôn nhận được sự chăm sóc tận tâm, chất lượng cao và trải nghiệm vượt trội. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ!
Đây chỉ là bài viết minh họa với mục đích giảng dạy.
