Thông tư 12/2020/TT-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải đã ban hành một số quy định mới về tổ chức và quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô cũng như dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ. Những quy định này cũng áp dụng cho tài xế và nhân viên phục vụ trên xe vận tải hành khách. Để tránh vi phạm quy định và đảm bảo tuân thủ, chúng ta cần lưu ý những điểm sau đây.
Điểm mới trong thông tư 12/2020 mà các tài xế cần biết.
Thông tư 12/2020 quy định xe vận tải hành khách chỉ được dừng 3 phút để đón, trả khách
Theo quy định của Bộ Giao thông vận tải, tại điểm dừng, đón trả khách, mỗi xe vận tải hành khách chỉ được dừng để đón trả khách trong thời gian không quá 3 phút. Đây là một điểm mới trong thông tư 12/2020/TT-BGTVT. Điều này nhằm đảm bảo an toàn và trật tự giao thông, cũng như giảm tắc nghẽn và tiết kiệm thời gian cho hành khách.
Các điểm dừng đón, trả khách chỉ được sử dụng cho mục đích đón, trả khách, không được sử dụng cho mục đích khác. Ngoài ra, Sở GTVT địa phương cần thống nhất với cơ quan quản lý đường bộ về vị trí điểm dừng đón, trả khách trên các tuyến quốc lộ. Đối với các tuyến đường mới hoặc nâng cấp, chủ đầu tư cần đưa vào dự án đầu tư xây dựng.
Thông tư 12/2020 quy định về việc dán phù hiệu ô tô và bố trí trên xe
Theo thông tư 12/2020/TT-BGTVT, xe vận tải hành khách phải tuân thủ thiết kế ban đầu về số lượng, chất lượng và cách bố trí ghế ngồi, giường nằm. Các ghế ngồi, giường nằm phải được đánh số thứ tự từ trước đến phía sau xe.
Xe phải được trang bị đầy đủ các dụng cụ thoát hiểm và bình chữa cháy, và chúng vẫn còn sử dụng được. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách trong trường hợp xảy ra sự cố.
Về phù hiệu ô tô, thông tư 12/2020 quy định xe khách phải dán phù hiệu ô tô "Xe tuyến cố định". Phù hiệu ô tô được dán cố định tại góc bên phải, ngay sát phía dưới vị trí của tem kiểm định xe, mặt trong kính chắn gió phía trước của xe. Phía sau ghế ngồi của khách hoặc bên cạnh giường nằm (đối với xe giường nằm) cần có bảng hướng dẫn về cách sử dụng các thiết bị an toàn trên xe và các quy định khi đi xe.
Thông tư 12/2020 quy định về quyền hạn và trách nhiệm của tài xế và nhân viên phục vụ trên xe vận tải hành khách tuyến cố định
Thông tư 12/2020/TT-BGTVT không chỉ quy định về thời gian dừng đỗ xe và dán phù hiệu ô tô, mà còn quy định về quyền hạn và trách nhiệm của tài xế và nhân viên phục vụ trên xe vận tải hành khách tuyến cố định.
Tài xế và nhân viên phục vụ trên xe phải đeo thẻ tên và mặc đồng phục theo đúng mẫu của doanh nghiệp hoặc hợp tác xã vận tải. Họ cũng phải mang theo Lệnh vận chuyển đối với chuyến xe đang khai thác.
Các tài xế và nhân viên phục vụ trên xe phải tuân thủ quy trình đảm bảo an toàn giao thông, thực hiện đúng lệnh vận chuyển và đảm bảo an ninh, trật tự trên xe. Họ cũng phải đón, trả khách đúng tại bến xe nơi đi và đến, các điểm dừng đón, trả khách và chạy đúng hành trình.
Xe vận tải hành khách không được chở quá số người và quá khối lượng cho phép theo thiết kế của xe. Hành lý và hàng hóa ký gửi phải được xếp dàn đều trong khoang chở hành lý và không được chở hàng cấm, hàng dễ cháy nổ, động vật sống, thực phẩm bẩn,... Hàng hóa ký gửi phải có thông tin chính xác về người gửi và người nhận.
Thông tư 12/2020/TT-BGTVT cũng quy định, tài xế và nhân viên phục vụ trên xe phải có trách nhiệm đảm bảo mọi hành khách trên xe đều có vé. Họ cần phổ biến các quy định khi đi xe và giúp đỡ hành khách. Họ cũng cần bố trí chỗ ngồi, nằm ưu tiên cho người khuyết tật, người cao tuổi, phụ nữ có thai và trẻ em. Họ phải có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự và sẵn sàng sơ cứu cho hành khách khi cần thiết.
Tài xế cũng có quyền từ chối điều khiển phương tiện nếu không đảm bảo các điều kiện về an toàn và không trang bị các thiết bị và giấy phép theo quy định, chẳng hạn như thiếu thiết bị định vị, camera giám sát trên xe, không dán phù hiệu ô tô,...
Trên đây là một số quy định trong Thông tư 12/2020/TT-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải đối với tài xế và nhân viên phục vụ trên xe vận tải hành khách. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn!